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2022/10

关于9月份商家违规行为处罚公告
关于9月份商家违规行为处罚公告尊敬的商家会员们:   返赞积极响应阿里京东拼多多等商城以及国家对打击"刷单"等违法行为的相关政策,对"刷单"等违法行为零容忍,杜绝"刷单"等违法行为。创建平台良好的购物环境,返赞平台定期对商家发布活动及发货等行为进行监控。对商家违规发货问题,包括拍A发B、货不对版、发空包、少发漏发、红包单等违规操作行为将进行处罚和公示,本次排查涉嫌违规的商家如下:   商家ID  违规事项 处罚l**88 多笔订单商品错发,涉嫌违规 清退tb6724**4128多笔订单商品不符,涉嫌违规清退sjk18302**7220多笔订单商品漏发,涉嫌违规清退fine**lue多笔订单商品少发,涉嫌违规清退牛**财猫多笔订单商品错发,涉嫌违规清退qingyu**1987多笔订单商品错发,涉嫌违规清退   打造“绿色健康导购平台”是我们一直以来的目标和愿景。再次提醒各位商家严格遵守《返赞商家错误行为处理规则》,确保每个活动的真实有效。违规上架及发货等活动一经发现立即下架,并对您的账号进行清退处理,请您务必严格遵守相关规则!                                                        返赞官方                                                     2022年10月18日

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2021/12

2022年返赞元旦放假通知
亲爱的返赞会员:       根据2022年国家放假规定,并结合返赞实际情况,2022年元旦假期安排如下: 1、放假时间 2022年1月1日-3日,共放假3天,1月4日正常上班; 2、活动审核安排 12月31日18点前提交的活动,当天审核上线;12月31日18点后提交的活动,将在1月1日-3日安排客服不定时审核活动,根据发布时间先后依次审核上线。 3、客服咨询 1月1日-3日客服人员正常值班,有任何疑问可咨询官方在线客服。值班时间:上午9:00-12:00 下午 13:30-18:00 4、提现处理 2021年12月31日9点前提交的提现将于当天处理,9点后提现将于2022年1月4日按照提现先后顺序依次处理。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            返赞平台                                                                                                                                                                            2021年12月29日

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2021/10

返赞平台合作商家服务协议-升级版
返赞平台合作商家服务协议-升级版 欢迎您使用返赞平台合作商家服务(以下简称为“服务”)。返赞网站平台合作商家服务由广西潮志信息科技有限公司(以下亦称“返赞”或“平台”)向您提供,《返赞平台合作商家服务协议》(以下亦称“本协议”)由您(以下亦称“平台合作商家”或商家)和返赞进行缔结,对双方具有同等法律效力。返赞建议您仔细阅读本协议的全部内容,尤其是以加粗形式展示的,与您的权益(可能)存在重大关系的条款(包括相关约定返赞责任、您享有的权利、争议解决方式及司法管辖等条款),请您留意重点阅读。若您认为本协议中的加粗条款可能会导致您的部分或全部权利或利益受损,请您务必再次仔细阅读,在确保您已经理解、接受了加粗条款的前提下,继续使用返赞网站平台合作商家服务。如果您不同意本协议的任一或全部条款内容,请不要以确认形式(包括但不限于支付行为、或完成了成为的平台合作商家全部程序而在此过程中未向返赞提出关于本协议的任何异议)进行下一步操作或使用返赞网站平台合作商家服务。当您以确认形式进行下一步操作或使用返赞网站平台合作商家服务时,即表示您与返赞已达成协议关系,您自愿接受本协议并遵守本协议项下的全部约定。本协议内容包括但不限于:《返赞服务协议(商家版)》、《返赞商家错误行为处理规则》、 《返赞商品上线属性规范》及本网站(即返赞)已经发布或将来可能发布的各类规则。所有规则均构成本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。返赞有权根据需要,不定期地修改本协议或根据本协议制定、修改相应规则,并在返赞的相应页面、站内信或以其他合理方式进行通知,请您仔细阅读。您应及时注意关注本协议及其他规则的变更,若您在本协议及其他规则内容公告变更后继续使用本网站的服务,即视为您已充分阅读、理解并接受修改后的本协议和其他规则内容。若您不接受修改后的本协议或其他规则,您应在公告变更后立即停止使用返赞的服务。一、服务内容1.1 平台合作商家是商家在返赞的专属尊贵身份,平台合作商家服务是返赞为平台合作商家会员提供的高品质个性化定制付费服务,商家可根据自身需求购买平台合作商家服务。购买平台合作商家服务,是商家品牌形象及诚信认证的标志,一但成为返赞的平台合作商家,返赞将提供对应的服务内容,若返赞并未中断服务的,已经收取的会员费用不予退还。1.2 您可根据自身需求选择平台合作商家服务,并且有权根据其对应的等级使用下表的各项对应权益。返赞会不断完善提供的服务内容,使得您能够通过返赞对活动进行有效跟踪管理,目前平台涉及的功能主要包括:账户管理、店铺管理、管理活动、资金管理、消息中心、邀请奖励、服务管理等。且返赞为了提供更好的服务,对平台提供的服务内容可能随时进行变更,故具体内容根据平台实际提供为准。1.3返赞目前提供平台合作商家收费标准见下表(平台会根据最新的情况对下表的内容进行调整,具体以您在购买前购买页面显示的价格及功能为准,请务必认真查阅及确认)。您可以根据自身的需求选择服务。由于返赞系统升级,老系统的收费方式调整如下表格。您了解并同意,使用下列部分服务时可能会产生其他费用,具体规则以返赞在相关页面的说明为准。若您未足额支付其他费用,您将无法使用下列全部或部分服务。功能解析          权益单笔佣金1.5%绑定店铺数2增加店铺付费增加可绑定店铺数888元/个实时手动开奖自主选择开奖方式,保障活动效果√防止重复下单使用关联功能,规定时间内不会出现重复中奖√关键词设置自然轨迹购买明确8一对一资深运营指导一对一店铺诊断定期培训运营知识×设置淘口令不同淘口令,进店方式不同8首页资源位海量资源共享1期(3天1期)活动上线时间会员尊享活动,快速上架权限周一到周六  9:00-20:00活动可随时对接上线抖音口令下单多渠道下单方式√抢购秒杀安全破冰稳定爆量√折扣试用√金币秒杀×人群标签精准化人群标签定位,满足店铺人群需求1元会员专享推荐奖励推荐朋友成功入驻平台合作商家,立享丰厚奖励388元/个      注:以上是升级返赞后的收费标准,升级前的收费标准作废。二、服务期限返赞确认自您完成平台合作商家服务付费后即开始提供服务内容,服务期限为1年。服务期限届满后,若您仍想继续使用服务内容,您需重新缴纳相应的费用。三、使用服务3.1 当您完成服务付费后,您有权在返赞平台上按照返赞平台的相关规定开展各类平台活动。3.2 服务使用的基本原则3.2.1您不得使用平台发送或传播敏感信息和违反国家法律制度的信息,包括但不限于下列信息:(1) 反对宪法所确定的基本原则的;(2) 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;(3) 损害国家荣誉和利益的;(4) 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;(5) 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;(6) 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;(7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;(8) 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;(9) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。3.2.2您在使用平台过程中,必须遵循以下原则,不得利用平台从事以下活动:(1) 不得为任何非法目的而使用网络服务系统;(2) 不得违反网络服务有关的网络协议、规定和程序;(3)不得利用平台进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为;(4) 不得利用平台进行刷单行为(包括但不仅限于拍A发B行为),一旦发现将严肃处理,包括对违规商家进行清退永不合作。(5) 不得利用平台服务系统传输任何骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料;(6) 不得恶意损害平台品牌和形象;(7) 不得利用平台进行任何违法的行为。3.3 您提交的活动内容须遵守《返赞服务协议(商家版)》、《返赞商家错误行为处理规则》、 《返赞商品上线属性规范》及下列规则:(1)您了解并同意,由于国家法律法规原因,您不能在返赞上发布国家禁止交易的物品,也不能发布医疗器械、烟草、农药、兽药类商品等有特殊销售资质要求的产品(除非您能够提供相应的销售资质);    (2)您应当保证发布活动的商品类别、页面的商品图片、描述、价格、要求详情、网页链接等内容的真实性、合法性、有效性,与交易平台的下单页面及实物保持一致;    (3)发布的活动内容及广告内容(包括但不限于文字、图片、品牌的关键字等)符合《中华人民共和国广告法》等法律法规;不存在虚假宣传、错误宣传、夸大宣传、违法违规违约宣传、诱导及/或欺骗返赞、返赞用户及/或任何他方的情形;    (4)您应当保证发布的内容并未侵犯任何第三方的知识产权、并未侵犯返赞、返赞用户及/或任何他方的知识产权、所有权及/或其他合法权利;未使用任何未获合法有效正规授权的品牌商标、企业名称、字号、商品信息描述、图片及/或产品等(包括但不限于品牌的关键字);并不存在任何违反适用的法律法规规定、有权机关规定、本合同约定及/或返赞要求的情形。如果返赞及其关联公司接到有关知识产权权利人的侵权通知,返赞有权立即采取必要措施(包括但不限于采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施)并将侵权通知您,您应当在接到返赞的通知后三个工作日内向返赞提交不存在侵权行为的初步证据及声明,返赞将根据初步证据及声明提交知识产权权利人的同时对您作出是否侵权的判定。若您未提交;或逾期提交的;或您提交的证据及声明不足以判定不构成侵权的情况;或知识产权权利人的证据足以认定您构成侵权等情况下,返赞有权根据本协议和《返赞商家错误行为处理规则》及其他协议采取必要措施并进行处罚或解除服务关系。    (5)您不得提出超出本协议约定服务范围的要求(包括但不限于要求用户加商家QQ或者微信来获取评价内容、要求用户提供真人买家秀等返赞目前未提供的服务);    (6)您应当向返赞提供商品发布广告理应取得的相关资质及许可,并在您商品发布的页面显著位置,持续公开公示营业执照信息、与您发布的商品所必须取得的有关行政许可信息,如药品、保健品、特殊医学用途配方食品广告发布应当取得的相关许可资质证书及备案文件,并确保该资质及许可的真实性、合法性、有效性。如因相关资质及许可问题可能涉及行政处罚、诉讼或仲裁的,或遭受任何第三方处罚或赔偿或补偿的,由您自行承担。由此导致返赞遭受损失的,您应当承担全部赔偿责任;    (7)返赞规定的其他规则。 若经返赞审查认定发布的内容不符合发布标准的,返赞有权要求您修改或不予安排发布。已经错误审核发布或者审核发布后您更改内容违反上述规则的,返赞有权下架直至满足上线条件。如您违反上述义务的,返赞有权根据《返赞商家错误行为处理规则》对您作出处罚; 3.4您提交活动时其他应注意的事项:(1)您提交活动发布时,应根据具体的活动缴纳足够的发布服务费用,包括SKU商品押金(押金=零售价✖️数量)、固定服务费、增值服务费,此费用不包含在已缴纳的平台合作商家费用中,具体费用明细在您提交商品发布支付申请时可见,您应仔细阅读并确认,一旦您提交并成功付费后,将用于商品广告发布服务、用户奖励。否则您可能无法享受相关服务。(2)您在活动过程中,需遵守返赞的各项规定,否则返赞将根据您的违约行为按照《返赞商家错误行为处理规则》等规定对您进行处罚,比如:您在活动中,通过活动上线前后对下单页面进行修改并导致最终违背此规则,经核实,返赞核实后将直接结束该活动。以上行为累计3次,将对商家所涉及违规的合作店铺终止合作1个月。    (3)活动发布活动终止( 30 日)内,您可向返赞申请结算担保金账户的剩余商品押金和/或保证金。返赞将依据您的提现申请及相关的广告发布、处罚记录等情况退还相应的押金。若您发布的活动存在违约情形或有处罚记录时,返赞有权直接从您的担保金账户中扣除相应的处罚金;担保金不足以支付罚金的,返赞有权从您可用余额账户扣除,如可用余额账户不足以支付罚金的,返赞有权要求您予以补足。同时,返赞保留追究您违约责任的权利。如对广告费用结算存在异议的,请及时联系返赞。出现下列情形之一时,视为活动发布终止:  (一) 发布内容中所包含的商品被用户全部领取;  (二)在您设置的活动发布有效期结束后,商品未领取完毕,您向返赞提出终止要求或提前申请提现的;  (三) 在您设置的活动发布有效期内,您向返赞提出终止要求,且返赞认为是合理的。  (四)若您设置的活动发布有效期已届满,但商品未领取完毕,且商家未提出终止要求的,则视为活动有效期未终止,商家不得变更发布内容,且应当继续按照发布内容履行其义务。除非,活动发布服务按照本协议第二条约定的1年期限已届满,您未重新缴费的,则不再继续发布。(4) 在活动有效期内,您向返赞作出下列保证:(一)有足额的商品按照规则进行发放;(二)商品价格及商品主图在交易平台上不变动;(三)商品在交易平台上保持上架状态;(四)商品发布时的详情介绍与实际发货的必须一致,不得出现不一致的行为,包括但不限于:空包、拍A发B、拍A发赠品、数量不同、规格不同等虚假交易行为。(五)若因参加淘宝或天猫平台活动导致价格变动、无法在电商平台上架的,需至少提前两个工作日向返赞进行说明,经返赞审查确认后及时下架.(5)为了您和返赞的共同利益,在活动发布服务有效期内,您必须关闭淘宝客推广,否则需由您自行承担相应的损失。若您未履行上述义务,导致您发布的活动无法正常进行;或者造成用户损失的;或者存在虚假交易导致第三方提起诉讼、仲裁、相关部门的行政处罚以及其他纠纷等,需由您自行承担相关损失的赔偿/补偿/处罚责任,如由此造成返赞损失的,返赞有权向您追偿并由您承担前述全部损失。同时,且返赞有权根据《返赞商家错误行为处理规则》进行处罚。情形严重的,返赞有权向您追究违约责任3.5 商家账户余额管理及活动中奖用户审核3.5.1 可用余额账户:可用于开通/升级/续费平台合作商家服务、增绑店铺、罚款、追款及其他您在使用返赞时所产生的费用。您确认并同意,可用余额一旦充值后,便无法向返赞申请提现或兑换,您可用于前述服务内容使用,请您在充值时谨慎考虑。如有异议,请联系返赞客服处理。3.5.2 担保金账户:仅限用于支付商品广告发布的SKU商品押金、保证金。活动发布结束,结算押金完毕后,您可向返赞申请提现。3.5.3 可用余额和担保金均可通过网银充值/支付宝/微信进行充值,充值时请您联系返赞客服,充值成功后您才可使用返赞为您提供付费服务。3.5.4 您向返赞申请提现时,返赞经过审核通过后,将在1-3个工作日内将提现金额退还至您在返赞绑定的银行卡账号。3.5.6中奖用户按《返赞服务协议(用户版)》规定的要求提交领奖申请后,您需要在24小时内审核中奖用户的订单信息,并作出是否通过的决定;若您未按时审核,视为该用户通过审核。3.5.7 若中奖用户提交的领奖申请存在下列情形之一的,您可以驳回中奖用户的领奖申请:(1)中奖用户未按要求流程完成要求;(2)提交的订单号在交易平台上无记录或与交易平台订单记录不一致;(3)其他未按活动要求或违反《返赞服务协议(用户版)》及其他平台规则的情形。 若您错误驳回中奖用户的领奖申请,返赞有权代为审核通过用户提交的领奖申请。3.5.8若您发现返赞错误通过领奖申请的,您可以向返赞客服申诉,经返赞查证属实后,返赞会配合您追回有关款项。若因不可归责于返赞的原因无法追回款项的,您需自行承担相关损失。四、平台调处4.1您了解并同意,若您如发生违反平台规则的行为,平台将依照其行为的程度采取相应的管控措施,即有权依照平台规则采取违规处理并要求您承担相应的责任。4.2 您授权返赞调处您与用户之间的交易纠纷,并服从返赞所作出的最终判定,及时依据最终判定作出处理。返赞有权未经您的许可,依据最终判定直接作出处理(包括但不限于代为通过领奖申请、直接将您帐号内款项划给用户等)。在交易纠纷处理完毕前,返赞有权拒绝您提出的发布活动要求。4.3 返赞调查您与用户之间的交易纠纷时,您应当向返赞提出充分的理由及充足的证据,否则您可能承担不利后果。4.4您发生违规行为的,违规行为应当及时纠正,返赞将根据事实证据按《返赞商家错误行为处理规则》等规则的相关内容对您进行违规行为管理,如限制发布服务,或解除本协议终止发布服务,或向您追究违约责任(赔偿范围包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、商誉损失、赔偿金、公证费、律师费、诉讼费、仲裁费、差旅费等),违约方应赔偿平台、其他守约方的上述全部损失,且不退还您已经缴纳的所有费用,且有权在商家管理系统或其他等位置公示。五、通知5.1您确认并同意,您于平台内预留的信息为您最新的联系信息,平台可将所有的通知或行政、司法机关发送给您的法律文书通过平台公告、公众号通知、短信、邮件等形式发送给您,该等通知与发送之日起视为已送达于您;如是纸质版载体,按照您记载的联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。5.2上述送达方式适用范围包括一审、二审、执行等各个司法程序阶段。如因您未提供正确的联系信息或未及时更新新的联系方式,导致无法及时收取通知,将由您自行承担由此产生的损失及法律后果。 六 、法律适用及争议解决6.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。6.2 如就本协议内容或其执行发生任何争议,应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向杭州仲裁委提请仲裁解决。6.3 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,不影响本协议其他条款的效力。

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2021/10

商家公告
尊敬的返赞用户:      欢迎使用【返赞】平台,为进一步增强平台系统稳定性,不断为用户提供更好的服务及体验感,【返赞】平台正在进行系统升级,正式开放使用时间为2021年10月27日0时0分,届时将统一开放所有功能,包括:账户注册、登录、发布、充值等功能。      给您带来的不便敬请谅解!如有疑惑请联系官方客服。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              返赞平台                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          2021年10月25日
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